ご利用ステップ

1

お申し込み

お好きな製品を選んで、画面右上の「レンタル申し込み」または「各商品ページ」からお申込みください！

2

営業との調整

見守りや浴槽など、ただ配送するだけではご使用いただけない製品の場合、営業との調整を行っていただきます！

3

設置・説明

貸出期間中にしっかりと活用いただけるように、使用方法のご説明を実施させていただきます！

4

サポート

１つの製品に対してお試しできる回数が決まっておりますので、期間中にしっかりとお使いいただけるようにフォローをお約束します！

5

返却

お試し期間が終了しましたらご返却をお願い致します！

6

レビュー

お試しいただいた製品に対してのレビューをご記入いただき、お試し終了とさせていただきます！ ※レビューは後日、サイト上に公開させていただきます。

お申込み方法

商品を探す

ヘッダーもしくはトップの「カテゴリ一覧」より
お探しの商品のカテゴリーをクリックします。

商品を選択する

絞り込み条件より、該当する商品を絞り込み、
お探しの商品をクリックし、商品の詳細ページを開きます。

申し込む

サイト上部または、商品詳細内の
「レンタル申し込み」ボタンをクリックし、
「申し込み前のお試し無料レンタル規約」フォームへ
お進みください。

レンタル規約に同意する

規約をお読みいただき、ご了承いただけましたら、
「規約に同意する」にチェックを入れて
「申し込みページへ移動する」をクリックしてください。

フォームに入力し、申し込み完了

必要事項を記入し、
送信ボタンを押したらお申込み完了です。

掲載外商品のお申込み

弊社取り扱い商品で、無料レンタルサイトに掲載されているもの以外のレンタルご希望がございましたら、
以下のフォームよりお問い合わせください。

掲載外レンタル申し込みフォーム

レンタルルールについて

レンタル可能回数について

ふくみエールでは、同事業所・施設内で何名様でも会員登録を行っていただけます！
ただし、無料レンタルサービスにおいては、同事業所・施設から１つの製品につきレンタルできる回数に制限がございます。
具体的には、同一製品に対して合計２回までのレンタルが可能ですので、ご注意ください！

1つの商品に対し、レンタル可能回数は、1事業所あたり2回までとなります。
※会員単位ではございません。

レンタル中の延長について

基本的に延長いただくことは出来ません。ただし、「次の利用者様が決まっていない」や「在庫が十分に確保できている」場合には、ご対応出来る場合がございますので一度、担当営業もしくはお問い合わせまでご相談ください。
※返却日の当日に延長を申し出ていただくことは出来ませんので、ご注意ください。

レンタル期間途中の返却について

途中返却される場合には、その旨を担当営業もしくはお問い合わせまでご連絡ください。
また、返却にかかる送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

レンタル先について

無料レンタルは申し込み会員様のご登録住所でのみの使用としております。
同法人様の複数事業所で同時期にレンタルを行いたい場合には、同じ期間を申請頂く、または、申し込み時にその旨をご記入ください。
※使用される全ての事業所様がふくみエール会員様であることが条件となります。
※離島及び一部地域は対象外の場合がございます。予めご了承ください。

故障・紛失について

到着した商品が故障していた場合

商品到着2日以内に担当営業もしくはお問い合わせまでご連絡ください。
内容をお伺いし、交換品の手配もしくはキャンセルのご案内をさせていただきます。
配送箱に打痕や穴が開いていたなど、運送中の破損が考えられる場合は、箱の破損状況を添えてご連絡をお願い致します。

使用中に故障した場合

同様に担当営業またはお問い合わせまでご連絡ください。
内容を確認後、商品代金相当をご請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。

レンタル商品を紛失された場合

恐れ入りますが、商品代金相当をご請求させていただきますので、予めご了承ください。
また、紛失された商品によって発生した事件・事故に関しましては、当社はその責任を負いません。
予めご了承ください。
※会員登録されている住所外での使用は禁止とさせていただいております。